ビルメンテナンスの株式会社ベル　病院清掃・ビル清掃・設備点検・鳩対策・鳩よけ・大阪・東京

お客様に心から満足していただくために、私たちは3つのことを徹底しています。

１）「そこまでするか」の感動サービスの提供

２）笑顔と元気な挨拶を忘れない接客

３）お客様の立場に立った万全なアフターフォロー

簡単なように見えて、これらの徹底が難しいのが業界の実情。その大きな理由として、「企業理念や価値観を共有せずに、下請け、孫請け業者に実作業を任せているところが多い」ことがあります。この形態では、業者自身にお客様の満足度を追求する思想が生まれないばかりか、現場の作業もマニュアル通りにこなされるだけになります。
これでは私たちが理想とする“感動のサービス”など提供できるはずがありません。必要なのは、商品であるスタッフ一人ひとりが夢ややりがいをもって仕事に取り組める環境づくりです。そんな環境があってこそ、お客様から「ありがとう」の言葉をいただけるサービスが提供できるのです。そして、そんな一人ひとりの姿勢が会社を変え、やがてはこの業界をも変えていく。私たちは、そう信じているのです。

トピックス

• 2010/12/09
  • 新商品のご案内
• 2010/10/30
  • 大阪産業大学で社長がインターンシップ報告会で講演を致しました。
• 2010/10/07
  • インターンシップ生コメント
• 2010/06/14
  • 大阪商工会議所の9/29の講演依頼がありました。
• 2010/06/14
  • 明るいシステム倶楽部のHPに掲載されました。
• 2010/05/31
  • 月刊ビルクリーング6月号に掲載されました。
• 2010/05/31
  • 生産性新聞に掲載されました。
• 2010/05/21
  • 関西経営品質賞授賞式　動画です
• 2010/05/10
  • 日刊工業新聞に掲載されました。
• 2010/04/28
  • 関西経営品質賞　表彰式
• 2010/01/29
  • 関西経営品質賞　奨励賞受賞いたしました！
• 2010/01/27
  • 求人誌ＡＩＤＥＭのＷｅｂ情報誌『現場イズム』に当社が掲載されました。